Krisenerprobt und flexibel: Klavierhersteller Petrof
In Krisenzeiten sind Durchhaltevermögen, Beharrlichkeit und Flexibilität gefragt. Das gilt auch für Firmen. Und diese Fähigkeit hat der tschechische Klavierhersteller Petrof wiederholt an den Tag gelegt, weshalb er schon seit 156 Jahren besteht. Zuzana Ceralová Petrofová leitet seit 16 Jahren das Familienunternehmen aus Hradec Králové / Königgrätz. Sie hat die Firma, die zwischenzeitlich auch Möbel produzieren musste, wieder nach oben geführt.
„Wir sind eine Firma, die ein Produkt für die Freude an der Musik und für ein Hobby herstellt, wenn ich einmal von den professionellen Musikern absehe. Aber sie sind nur eine verschwindend kleine Gruppe. Wir müssen uns den Markt mit anderen Firmen teilen, die auch auf den Spaßfaktor ihrer Produkte setzen. Die Digitalisierung, Computer-Software und Computerspiele sind weiter auf dem Vormarsch. Das bedeutet, dass die Zeit derer, die gerne auf einem Piano spielen, knapper und knapper wird. Damit haben wir zu kämpfen.“
„Wenn ich die Erdteile betrachte, dann stelle ich fest: Östlich von Prag besteht die Tendenz, mehr zu lernen und sich zu bilden, als im Westen.“
Mit Respekt ins Reich der Mitte
Mehr zu lernen heißt auch mehr zu musizieren oder sich überhaupt künstlerisch zu betätigen. Von daher ist es kein Wunder, dass die Firma Petrof unter ihrer jetzigen Chefin längst Fuß gefasst hat auf den östlichen Märkten, und dabei ganz besonders in China. Dies sei aber bei weitem kein Selbstläufer gewesen, schildert Petrofová:
Zudem gibt die Inhaberin der renommierten Klavierfirma zu bedenken:
„Am Schlechtesten ist es, China nur als riesiges Land zu betrachten, in dem unendlich viele Produkte und Marken produziert werden und alles billig und schlecht ist. Einige deutsche Firmen sind mit einer solchen Theorie ins Land gekommen. Und ich denke, das war nicht gut für sie.“
Nicht zuletzt dank eines geschickten Vorgehens hat Zuzana Ceralová Petrofová ihr Unternehmen mittlerweile erfolgreich auf dem chinesischen Markt etabliert. Sie nennt einige Fakten:
Die Petrof Group produziert derzeit 7000 Musikinstrumente jährlich, davon allein 5000 direkt in China. Doch im Gegensatz zur Konkurrenz lässt das Unternehmen seine Klaviere in China nicht unter dem hauseigenen Label, sondern als Lizenzprodukte unter den Marken Rösler, Scholze und Fibich herstellen. Dies hat einen geschäftlichen Grund, erklärt Petrofová:
„Wir machen es eben nicht wie die Firma Yamaha. Die Japaner produzieren unter ihrer Marke in verschiedenen Ländern. Dadurch sind jedoch unterschiedliche Preis- und Qualitätskategorien entstanden. Mir erscheint dies aber für den Endverbraucher nicht besonders verständlich. Deshalb sind wir einen anderen Weg gegangen. Wir wollten unsere Produkte nicht nur preislich, sondern auch anhand der Marke voneinander unterscheiden. Meiner Meinung nach soll der Endverbraucher genau wissen, wofür er sein Geld in die Hand nimmt. Daher haben wir dann auch für unsere Marken unterschiedliche Preiskategorien festgelegt.“
„Wir haben ein sehr breites Portfolio. Bei den Flügeln und anderen Konzertinstrumenten können wir uns durchaus mit Steinway messen, zumal wir mit zwei Marken vertreten sind: Petrof und Antonín Petrof (Ant. Petrof). Ich wage zu behaupten, dass wir als Petrof bei den Konzertinstrumenten preiswerter sind als Steinway, aber teurer als Yamaha. Und in der absoluten Oberklasse sind wir mit unserem größten Instrument der Marke Antonín Petrof vermutlich sogar teurer als Steinway.“
Unendlicher Kampf gegen Plagiate
„Ich denke, dass das entsprechende Patentgesetz in China nicht klar und deutlich formuliert ist. Es lässt Raum für Interpretationen, und daher funktioniert es nicht. Ganz Europa und auch die Vereinigten Staaten beschweren sich vermittels ihrer Konsulate und Botschaften deswegen laufend. Ich selbst bin in verschiedenen Verbänden tätig, unter anderem im Europäischen Verband der Musikinstrumente-Hersteller. Wenn unser europäischer Verband mit dem chinesischen zusammentrifft, dann ist das stets ein sehr wichtiger Verhandlungspunkt. Der chinesische Verband versucht uns zu begreifen und an die eigene Regierung zu appellieren. Ein echter Fortschritt aber ist nicht zu erkennen.“
Wesentlich härter, und das auch für das eigene Geschäft, trifft die Petrof-Präsidentin jedoch der Konflikt zwischen Hongkong und China. Hongkong war 150 Jahre lang eine Kronkolonie der Briten, die diese jedoch laut Vertrag 1997 an China zurückgeben mussten. Seitdem gibt es Unstimmigkeiten zwischen dem Stadtstaat und Festlandschina, doch in letzter Zeit auch immer häufiger Unruhen in Hongkong wegen des Zwists. Zuzana Ceralová Petrofová sieht das mit Sorge.
Im Rundfunk nach ihrer eigenen Meinung zum Konflikt befragt, sagte Petrofová, dass es hierfür so gut wie keine gute Lösung gebe und Hongkong wohl oder übel das chinesische Recht anerkennen müsse.
Gestärkt aus Krisen hervorgehen
„Die Zeit der Schlacht bei Königgrätz war die einzige Phase in der 155-jährigen Firmengeschichte, in der die Produktion ruhte. Denn zur Herstellung der Pianos fehlten einfach die Leute.“
Zuzana Ceralová Petrofová leitet bereits in der fünften Generation das Familienunternehmen. Auch sie hat mehrere Höhen und Tiefen als Firmenchefin durchlebt. Sie sagt, in schwierigen Situationen helfe ihr das klassische Motto: „Was mich nicht umbringt, macht mich nur stärker.“ Und im Gespräch für den Rundfunk verriet sie schließlich, wie sie mit harten Zeiten generell umgeht:
